Záruční servis oken a dveří
Po nahlášení reklamace se s Vámi telefonicky spojí technik a domluví s Vámi schůzku pro posouzení Vaší reklamace. Po prohlídce reklamovaného díla bude vydáno písemné vyjádření. Pokud je reklamace oprávněná, a oprava je menšího charakteru, může být odstraněna přímo na místě. V případě opravy většího charakteru, bude servis proveden nejdéle do 30 dní od prohlídky, pokud nebude s ohledem na rozsah reklamace domluveno jinak. Záruka se nevztahuje např. na poškození povrchových ploch způsobených nesprávným čištěním, mechanickým poškozením, použitím špatných krycích pásek pro zakrytí oken při dokončovacích stavebních pracích, přirozeným opotřebením povrchů nebo na deformaci a změnu profilu způsobenou vadnou konstrukcí stavby.
Servisní podmínky:
- Seřízení oken do 6 měsíců od montáže zdarma, po 6 měsících placený.
- Další servisní úkony nad rámec dohodnuté montáže i v průběhu záruční doby placené.
- Případné servisní rady po telefonu zdarma.
Benátecká Vrutice 11, 289 24 Milovice nad Labem 3, EU - Czech republic
e-mail: info@caroli.cz, + 420 325 575 631
Copyright © 2023 by Caroli s.r.o. | realizace Regional | Administrace